프리랜서 플랫폼 Fiverr 이용 방법 & 후기 (Market Research)

Fiverr는 국내 크몽과 같이 내가 필요한 프리랜서 인력들을 검색하고 손쉽게 일을 의뢰할 수 있는 해외 프리랜서 시장 1위 플랫폼이에요. 창업을 준비하거나 비즈니스 할 때 유용한 Fiverr라는 해외 프리랜서 플랫폼을 최근에 이용하게 되어서 정보공유차 포스팅을 올립니다.

 

 

 

Fiverr 장점과 단점

크몽과 비교했을 때에 인력풀이 많고 어떤 분야들은 국내보다 저렴한 가격대에 비슷한 서비스를 이용할 수 있는 장점이 있습니다. 하지만 우리나라에서 이용하기에 가장 큰 단점은 대부분 영어를 베이스로 하고 있어서 모든 과정에서 영어로 소통해야 하고 의뢰할 결과물이 한국어가 들어가야 하는 결과물일 경우에는 의뢰하기 힘든 점이 있습니다.

 

Fiverr 이용방법

Fiverr는 웹사이트나 애플리케이션을 통해서 이용할 수 있습니다. 웹사이트는 링크를 걸어드렸고 애플리케이션은 앱스토어에서 Fiverr를 검색하시면 바로 설치하실 수 있습니다. 아래 이용방법은 애플리케이션 기준으로 설명드리겠습니다.

 

왼쪽부터 첫 번째 이미지가 Fiverr 홈 화면입니다. 이곳에서 원하는 서비스를 검색할 수 있고 추천 서비스를 살펴볼 수도 있습니다. 화면 맨 아래에는 다섯 개의 아이콘이 있는데 이 아이콘을 통해 홈 화면, 메시지, 카테고리 및 검색, 내 의뢰 내역, 마이 페이지로 이동할 수 있습니다.

가운데 이미지는 돋보기 모양의 카테고리 아이콘을 누르면 볼 수 있는 화면입니다. 이곳에서도 검색이 가능하고 각 카테고리에 들어가서 살펴볼 수도 있습니다.

세 번째 이미지는 특정 키워드로 검색을 한 화면입니다. 저는 마켓 리서치 서비스가 필요해 'market research'라고 검색을 해보았습니다. 다양한 서비스와 가격대의 프리랜서들이 많이 나오고 별점과 후기 개수도 한눈에 확인할 수 있습니다. 하트 버튼을 눌러 관심 프리랜서로 저장해 놓고 나중에 비교하거나 살펴볼 수도 있습니다.

 

Fiverr 앱 이용화면 (홈화면, 카테고리, 검색)

 

검색한 리스트에 있던 프리랜서 중 괜찮아 보이는 곳에 들어가 보았습니다. 대부분의 프리랜서가 가격대별 상품을 만들어놓았는데 대부분 가장 저렴한 상품은 거의 의미가 없는 상품이고 중간이나 높은 가격대의 상품이 진짜 의미 있는 서비스의 가격이라고 보시면 됩니다. 각 가격대별로 어떤 차이가 있는지 한눈에 볼 수 있습니다.

마켓 리서치 분야 프리랜서들의 경우 대부분이 작업 의뢰를 하기 전 우선 챗을 걸어 작업에 대해 대화를 나눈 후에 하라고 쓰여 있었습니다. 인기 프리랜서의 경우 작업이 밀려있어 일정 조율을 위해서 그런 것 같았습니다.

의뢰를 위해 애플리케이션 내의 메시지를 통해 간략한 작업설명과 가이드라인을 보냈습니다. 제가 의뢰한 프리랜서도 일정 문제 때문에 커스텀 오퍼로 진행하길 원했고 커스텀 오퍼를 제가 받아들여서 작업 의뢰가 완료되었습니다.

 

Fiverr 앱 이용화면 (프리랜서 소개페이지, 메시지)

 

작업을 의뢰하자마자 아래처럼 의뢰한 작업의 타임라인을 내 의뢰 내역에서 볼 수 있습니다. 작업의 시작부터 첫 완료와 수정 요청, 최종 완료, 그리고 나와 상대방의 리뷰, 원한다면 팁을 추가로 줄 수도 있습니다. 완료된 작업물도 이곳에서 다운로드할 수 있습니다. 이렇게 모든 것이 마무리되고 며칠 후에 공개 리뷰 외에 Fiverr에서 따로 피드백을 할 수도 있도록 떠서 Fiverr가 퀄리티 컨트롤에 진심이라는 것을 느낄 수 있었습니다.

 

Fiverr 작업의뢰 타임라인

 

이 외에도 부가적 기능들을 설명드리자면 홈 화면에서 오른쪽 위 다이아몬드 버튼을 누르면 최근에 Fiverr에서 완료된 프리랜서들의 작품들을 다양하게 감상할 수 있습니다. 퀄리티 높은 작품들이 많아 내리다 보면 시간 가는 줄 모릅니다.

마이페이지에서는 잔고 및 각종 설정을 할 수 있습니다. 여기서 통화 설정도 할 수 있는데 기본으로는 USD로 되어있기 때문에 다른 통화 설정이 필요하신 분들은 마이페이지에서 페이먼트 섹션에 들어가셔서 통화 설정을 하실 수 있습니다. 하지만 KRW은 옵션에 없어서 한국에 계신 분들은 USD로 놔두시는 것이 편하실 것 같습니다. 

Fiverr에서 프리랜서 활동을 하시고 싶은 분들께서도 마이페이지에 있는 "Become a seller"로 들어가 보시면 신청방법과 절차가 안내되어있습니다.

 

 

 

Fiverr 첫 의뢰 결과 (Market Research)

사실 Fiverr에서 첫 의뢰였고 해외 프리랜서에 의뢰한 일도 처음이라서 테스트라고 생각하고 돈 버릴 각오로 의뢰해본 것이었습니다. 저는 해외 시장에 대한 시장조사가 필요한 상황이라서 크몽보다 Fiverr를 택한 것이었는데 결과를 받아보니 가격 대비 만족도가 높았습니다. 일주일의 시간이 걸렸고 42페이지 분량의 제가 원하는 마켓의 소비자 분석과 경쟁자 분석 등이 포함된 보고서를 받아 볼 수 있었습니다. 가격이 비싸지 않으니 프리랜서 후기를 잘 살펴보고 충분한 대화 후에 의뢰하면 손해 보는 일은 없을 것 같습니다.